রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

hhbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য প্রকাশের অনুরোধসরাসরি সহায়তা
hhbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, তাই বাইরের কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ চালু থাকলে প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে নিরাপদ থাকে। কুকি ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই — ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত বজায় থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন অনুরোধ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়, যা আপনার তথ্য মাঝপথে আটকানো থেকে রক্ষা করে।

OTP যাচাইকরণ

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, অপরিচিত ডিভাইস থেকে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং বা আমাদের কুকি প্রিফারেন্স প্যানেল থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে সংরক্ষিত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার চাহিদা কিংবা কুকি সেটিং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পোর্টালের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট সহায়তায় যোগ দিন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@hhbet ঠিকানায় আপনার তথ্য প্রকাশের অনুরোধ পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।
সহায়তা কেন্দ্র hhbet/সহায়তা পোর্টালে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও ফর্ম পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বেশি আসে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং আচরণ কুকির মাধ্যমে রেকর্ড হয় লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য বাইরে শেয়ার হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষকে দেওয়া হয়।

privacy@hhbet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।

হ্যাঁ। ব্রাউজার সেটিং বা সাইটের কুকি প্রিফারেন্স প্যানেল থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পার হলে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা আপনার অঞ্চলের নিয়মের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে তথ্য পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।